BUSINESS EFFICIENCY ENHANCER

Топ-менеджер с подтвержденным опытом системного построения и развития прибыльного бизнеса, продвижения бренда и ценностей компании-нанимателя;

20+ лет в сфере операционного и коммерческого управления, из них более 9 лет развивал большие продающие розничные сети и бизнес в крупных финансовых группах и банках;

Вдохновляю людей на достижение амбициозных бизнес-целей, не являясь сторонником авторитарного стиля управления. В условиях конкуренции долгосрочный успех компании возможен только при построении сильной предпринимательской человекоцентричной корпоративной культуры, что и реализую на практике;

Эксперт по увеличению эффективности бизнеса, наращиванию продаж и прибыли. Имею успешный опыт работы в компаниях с иерархической, матричной, дивизиональной и горизонтальной структурами управления.

снизил за 2 года текучесть кадров с 42% до 23%

на 45%

построил большую розничную сеть 1500+ точек продаж

удвоил чистую прибыль бизнеса с 500 млн. до 1 млрд.

x2

1500+

Перечисленные проблемы уже стали реальной преградой на пути к повышению эффективности бизнеса компаний из различных отраслей экономики. Анализ базовых причин этого явления свидетельствует о том, что в ближайшие десятилетия ситуация на рынке труда кардинально не изменится, несмотря на развитие ИИ-инструментария и постоянное расширение его использования.

В результате компании тратят значительные ресурсы на подбор, онбординг и обучение новичков, «вкладываются» в них, а они уходят, не проработав даже года (Job Hopping). Это приводит к нехватке персонала для выполнения даже самых базовых функций, и компании вынуждены увеличивать фонд оплаты труда, чтобы закрыть хотя бы часть вакансий.

Кандидаты, родившиеся после 1990 года (часть поколения «Y», поколение «Z» и начинающие свой трудовой путь "Альфы"), выходя на работу в найме, часто имеют низкую вовлеченность и значимо реже готовы связывать свое будущее с конкретной компанией. Люди стали довольно легко относиться к смене работодателя.

Мы живем в эпоху по-настоящему тектонических сдвигов в сферах демографии, экономики и развития технологий, поэтому прошлые форматы работы бизнеса уже не столь эффективны в новой реальности.

Тенденцией последних лет повсеместно в России стала высокая текучесть персонала. Банк России определил дефицит кадров как основную проблему российской экономики, а низкий уровень безработицы (2,3% в 2024г.) — как долгосрочный тренд для России.

В результате внутри организации возникает система отношений, пропитанная смыслами и ценностями, которые сотрудники готовы разделять. Это приводит к повышению скорости и эффективности рабочих процессов, а среди сотрудников и клиентов растет число приверженцев компании — чаще рекомендуют ее продукты, услуги и совершают повторные покупки.

Решение такой задачи требует ресурсов и усилий, но результат того стоит. Например, для крупной федеральной компании сильная культура уже через пару лет может обеспечить ежегодную прибавку в несколько миллиардов рублей к прибыли.

В настоящее время в невидимой борьбе за опытных, умных, талантливых и трудолюбивых сотрудников (оставаясь в разумных рамках ФОТ) победу одержит тот, кто построит и сможет эффективно поддерживать в компании сильную человекоцентричную корпоративную культуру.

Также, неотъемлемой частью успешной компании сегодня являются цифровизация бизнеса и активное использование преимуществ ИИ. Эти элементы необходимо интегрировать («прошить») в ДНК вашей организации!

Чтобы трансформация корпоративной культуры прошла успешно, в этот процесс должен быть вовлечен весь топ-менеджмент. Куратором этих преобразований в компании должен стать либо CEO, либо его заместитель (Зам.Пред.), непременно имеющий успешный опыт в Execution. Этот руководитель становится главным архитектором проектов и отдельных бизнес-процессов, формирующих и поддерживающих изменения в компании. Его убеждения, действия, техническая подготовка и отношение к сотрудникам определяют атмосферу доверия и мотивацию внутри команд.

Моя ключевая компетенция — Предпринимательский подход ведения бизнеса, усиленный опытом формирования и развития человекоцентричной корпоративной культуры. Обладаю глубокими знаниями и подтвержденным опытом в этой сфере. Это качественно дополняет сильный Execution и обеспечивает долгосрочный успех бизнесу под моим управлением.

В регионах очень успешно управлял реализацией проектов: «Пушкинская карта», «Оплата ЖКУ», «Токенизация карт»;

Благодаря внедрению предпринимательской модели поведения и эффективной системы внутренней коммуникации, значительно сократил количество недопониманий, конфликтов и время на принятие решений в командах;

Разработал и внедрил новые программы он-бординга, мотивации и признания. Привлёк сотрудников к улучшению бизнес-процессов в компании. Все это позволило повысить вовлеченность сотрудников, удовлетворенность их своей работой;

Развил лидерские качества у управляющих бизнесом: провел серию тренингов для региональных руководителей — моих прямых подчиненных (коллег), и после закрепили на практике, что значимо повысило их ответственность и эффективность в управлении своими командами;

Увеличил NPS в розничной сети: наглядно (на цифрах) показал сотрудникам как их клиентоориентированность влияет на ЧОД и на прибыль компании. Внедрил бизнес-процессы, непосредственно влияющие на Customer Experience;

Благодаря внедрению проекта "цифровой менеджер", повысил продуктивность мидл-менеджеров на 30%;

Последние 10 лет я активно развивал бизнес крупной компании, работая в различных регионах и с разными командами. Вот некоторые из моих проектов и достижений.

С 2017 по 2022 нарастил продажи и рыночную долю банка на Северо-Западе страны на 40%, удвоил eNPS сети, снизил текучесть кадров с 42% до 23%. По ROA и ROE вывел макрорегион в лидеры по банку. Увеличил прибыль с 500 млн. до 1 млрд. рублей в год.

Укрепление позиций банка в СЗФО:

В 2014 году я принял бизнес с убытком в 50 миллионов. С 2014 по 2017 в несколько раз увеличил масштаб и эффективность регионального бизнеса, повысил eNPS и NPS сети на 50%, снизил текучесть кадров на 30%, а Risk/Income - в 2 раза. Увеличил ROA и ЧОД. Как итог, увеличил ежегодную прибыль вверенного бизнеса до 400 миллионов рублей;

Результативность бизнеса в Поволжье:

Если у вас есть конкретный запрос, или вы просто хотите обсудить, чем я могу быть полезен вашей компании, пожалуйста, свяжитесь со мной по e-mail, в мессенджере, либо позвоните. Готов поделиться своим опытом в решении непростых бизнес-задач.